Service & support Avant IT tilbyr:
- Vi tilbyr både onsite og remote support av både hardware og software.
- Fjernsupport av dine IT løsninger.
- Onsite support på nettverksutstyr som pc, print etc.
- Installasjon og oppsett av hardware og software.
- Automatisk bestilling av print rekvisita som toner og blekk til dine printere.
- Support av Microsoft 365 og Avant Legal 365.
Microsoft 365 Support avtale
Med Microsoft 365 supportavtale hos Avant IT får dere:
- Tilgang til mail- og telefon support for alle komponenter tilhørende Microsoft 365
- Ubegrenset antall henvendelser for superbruker
- Fjernstyring av pc
- Rådgivning og støtte til systemeier og superbrukere
- Bistand til konfigurasjonsendringer av Microsoft 365
- Hjelp med å opprette, slette og vedlikeholde brukere, felles postbokser, distribusjonslister og møterom/ressurser
- Installasjonsveiledninger
- Hjelp med generelle brukerspørsmål (ikke opplæring)
- Prioritert hjelp ved driftsproblemer og avbrudd, samt feilsøking mot Microsoft.
- Feilsøking installerte klientprogrammer
- Bistand ved oppsett av mobile enheter
- Bistand ved gjennopprettning av ødelagte og/eller slettede dokumenter
Bestill print service & support
Bestill print rekvisita
