Onsite Service & Remote Support fra et sted
Hvilke service & support kan bestilles fra Avant IT
- Vi tilbyr både onsite og remote support av både hardware og software.
- Fjernsupport av dine IT løsninger
- Onsite support ved problemer på din printer eller kopimaskin
- Automatisk toner bestilling
- Support av Microsoft produktene Office 365, Dynamic 365 og Azure.
Microsoft Office 365 Support avtale
Med Office365 supportavtale hos Avant IT får dere
- Tilgang til mail- og telefon support for alle komponenter tilhørende Office365
- Ubegrenset antall henvendelser for superbruker
- Fjernstyring av pc
- Rådgivning og støtte til systemeier og superbrukere
- Bistand til konfigurasjonsendringer av Office365
- Hjelp med å opprette, slette og vedlikeholde brukere, felles postbokser, distribusjonslister og møterom/ressurser
- Installasjonsveiledninger
- Hjelp med generelle bruker spørsmål (ikke opplæring)
- Prioritert hjelp ved driftsproblemer og avbrudd, samt feilsøking mot Microsoft.
- Feilsøking installerte klientprogrammer
- Bistand ved oppsett av mobile enheter
- Bistand ved gjennopprettning av ødelagte og/eller slettede dokumenter
Bestill service & support
Bestille rekvisita
